Çağrı Merkezi Elemanı Modüler Programı

Görevinde gelen telefonları doğru cevaplamak, kurumdan hizmet almaya gelenleri en kısa sürede doğru yerlere yönlendirmek, faks ve e-postalara cevap verebilen kişinin yetiştirildiği eğitim programıdır.

Kurs Süresi               :           544 saat

Katılım Şartları         :           1)Okuma yazma bilmek veya ilkokul mezunu olmak.

2)Mesleğin gerektirdiği işleri ve yeterlikleri yapacak bedensel ve fiziksel özelliklere sahip olmak.